O Poder Oculto das Expectativas: Como o Efeito Pigmalião Modela Sua Realidade (e a dos Outros)
Você já parou para pensar se a sua expectativa sobre algo pode fazer com que ela realmente aconteça?
Existe um fenômeno psicológico chamado Efeito Pigmalião, onde o que se espera de alguém pode, de fato, se manifestar nessa pessoa. O que você espera dos outros e até de si mesmo, você pode acabar criando.
Este conceito é fundamental para pais, educadores, gestores, líderes e em qualquer tipo de relacionamento que você tenha com outra pessoa.
Vamos explorar como isso funciona, começando com exemplos em crianças e depois em adultos.
Basicamente, o Efeito Pigmalião ocorre quando as expectativas de uma pessoa em relação ao comportamento de outra realmente trazem esse comportamento à realidade.
A Profecia Autorrealizável na Sala de Aula
A origem do conceito remonta a um estudo de 1968, realizado por Rosenthal e Jacobson.
Eles estavam curiosos para saber se, ao dizer a um professor algo sobre alguns alunos em uma sala de aula, as expectativas do professor poderiam mudar a realidade desses estudantes.
O que fizeram foi selecionar um grupo aleatório de crianças do ensino fundamental e as colocaram em uma sala de aula com um professor durante um ano letivo.
Dentre essas crianças, escolheram um grupo aleatório de 20%, que eles chamaram de “potenciais brilhantes” (os “bloomers” do estudo original).
Disseram ao professor, que não fazia ideia de que a informação não era verdadeira, que, com base em testes de QI, esses 20% eram os que se esperava ter o maior salto em seus estudos, conhecimento e QI naquele ano.
A única ressalva é que essa escolha foi completamente aleatória, sem base na realidade.
Após aquele ano, os pesquisadores analisaram as pontuações de todos os alunos.
O grupo dos “potenciais brilhantes” — aquelas crianças escolhidas aleatoriamente — mostrou um aumento significativo de desempenho em comparação com os outros 80% dos alunos.
Isso não veio de suas capacidades inatas, mas das expectativas e da crença do professor neles.
Os professores pensavam que esses alunos eram mais inteligentes e os trataram como tal, dedicando-lhes mais tempo, desafiando-os mais e tendo uma alta consideração por eles.
Como resultado, as crianças passaram a ter uma alta consideração por si mesmas, aceitaram os desafios e se saíram muito melhor.
O Efeito Pigmalião na Paternidade
Compreender o Efeito Pigmalião é crucial para a formação e o desenvolvimento infantil.
As expectativas positivas dos pais podem impactar significativamente o desenvolvimento de seus filhos.
Quando falamos em “altas expectativas”, é importante ser claro.
Não se trata de expectativas irrealistas ou excessivamente rígidas, como questionar um “A” em vez de um “A+”.
Esse tipo de expectativa pode, na verdade, diminuir a autoconfiança da criança.
Em vez disso, trata-se de acreditar no que é *possível* para eles.
Se você espera que seu filho seja inteligente e talentoso, há uma chance muito maior de você interagir com ele de forma diferente.
Ele começa a ter mais autoconfiança, dedica mais esforço e, de fato, se torna mais inteligente.
Muitas vezes, nós, como humanos, obtemos nossa autoconfiança, identidade e percepção de nós mesmos observando como os outros interagem conosco.
Por outro lado, se você espera que seu filho seja mais lento ou com dificuldades, por exemplo, por ter falhado em um teste, suas expectativas farão com que você o trate de forma diferente, e ele poderá não avançar tão rapidamente.
Da mesma forma, se você espera que seu filho seja gentil e amável, ele será mais gentil em sua presença e você, por sua vez, será mais gentil com os outros perto dele, mostrando-lhe como se comportar.
Suas expectativas em relação ao seu filho mudarão a forma como você interage com ele, como você interage com o mundo ao seu redor, como você fala consigo mesmo e com os outros na presença dele.
E isso, por sua vez, ditará o que seu filho se tornará.
É essencial monitorar a forma como você fala com seus filhos, não apenas com afirmações positivas excessivas, mas também a forma como você fala consigo mesmo e com os outros na presença deles.
Crianças são como esponjas; elas absorvem inconscientemente tudo ao seu redor, especialmente as atitudes dos adultos, e ajustam seu próprio autoconceito com base no que veem e no feedback que recebem.
Pesquisas mostram que é vital elogiar o esforço de uma criança, e não apenas sua capacidade inata.
Isso as ensina que o esforço é o que importa, pois o esforço pode ser controlado, enquanto a capacidade inata não.
Expectativas positivas apoiam a jornada de uma criança para alcançar o que quer, desafiando-se e tendo um ambiente onde o esforço para ser melhor é elogiado, em vez de ter baixas expectativas.
Muitos pais, sem saber, reproduzem padrões de seus próprios pais, incluindo o uso de afirmações negativas, como “Você nunca vai dar em nada se continuar assim” ou “Por que você não pode ser mais como seu irmão?”.
Essas frases, ditas para motivar, na verdade, podem aprofundar padrões de comportamento indesejados e afetar profundamente a autoconfiança de uma pessoa, mudando o curso de suas vidas.
O Efeito Golem: O Lado Negativo das Expectativas
O oposto do Efeito Pigmalião é o Efeito Golem, que demonstra o impacto negativo de baixas expectativas sobre uma criança ou outra pessoa.
Se um pai ou um líder tem baixas expectativas ou é muito cético em relação a alguém, isso levará a resultados ruins para essa pessoa.
Esse ciclo é frequentemente observado na educação e em ambientes de trabalho.
Assim como os professores no Efeito Pigmalião, se um professor pensa que um aluno é mais lento ou com dificuldades, muitas vezes dedica menos tempo a ele, acreditando que “não há sentido”, e, por sua vez, esse aluno aprende e cresce menos.
O Efeito Pigmalião no Ambiente de Trabalho e nos Relacionamentos Adultos
Embora os exemplos anteriores sejam focados em crianças, o mesmo se aplica a adultos, ao ambiente de trabalho, amizades e relacionamentos românticos.
Muitas pessoas estão tão inconscientes de si mesmas que buscam em outras pessoas a validação de quem são.
Sterling Livingston aplicou o Efeito Pigmalião aos estilos de gestão de adultos em ambientes de trabalho, chamando-o de “Pigmalião na Gestão”.
Ele afirmou: “Alguns gestores sempre tratam seus subordinados de uma forma que leva a um desempenho superior, mas a maioria, sem intenção, os trata de um modo que resulta em um desempenho inferior ao que são capazes de alcançar.
A forma como os gestores tratam seus subordinados é sutilmente influenciada pelo que esperam deles.
Se as expectativas dos gestores são altas, a produtividade provavelmente será excelente; se as expectativas são baixas, a produtividade provavelmente será fraca.
É como se houvesse uma lei que fizesse o desempenho dos subordinados subir e descer para atender às expectativas do gestor.”
Basicamente, os gestores estabelecem o padrão de desempenho de quem eles lideram através de suas próprias expectativas, estejam eles cientes disso ou não.
Altas expectativas (não as irrealistas, mas uma crença verdadeira no potencial de sua equipe) tendem a gerar maior produtividade, enquanto baixas expectativas sufocam o potencial das pessoas.
A análise de Livingston destaca a verdade fundamental de que nossa realidade e as pessoas ao nosso redor são mutáveis e sujeitas às nossas próprias percepções do mundo.
Quando um gestor tem altas expectativas, os funcionários são mais produtivos, comprometidos e inovadores.
Quando as expectativas são baixas, há uma diminuição massiva no desempenho e engajamento dos funcionários.
Como Aplicar o Poder das Expectativas na Sua Vida
Basicamente, o que isso nos diz é que nossas expectativas sobre as pessoas ao nosso redor — seja um filho, um amigo, um colega de trabalho ou um parceiro — mudarão a forma como interagimos com elas.
E, com base nessa interação, elas geralmente se manifestarão de forma a provar que nossas expectativas estão certas.
Como podemos usar isso para melhorar nossas próprias vidas e as vidas das pessoas ao nosso redor?
-
Defina Expectativas Altas, mas Realistas: É crucial acreditar no potencial dos outros, mas essas expectativas precisam ser alcançáveis. Para um filho, devem respeitar o ritmo de seu desenvolvimento; para um colega, devem permitir que ele se expanda um pouco.
Tente, através de suas palavras e linguagem corporal, transmitir sua crença no potencial da pessoa para que ela comece a acreditar mais em si mesma.
-
Forneça Feedback Consistente: O reforço positivo deve ser específico e focado no esforço da pessoa. Essa abordagem construirá a confiança daqueles ao seu redor para que, ao enfrentar desafios, eles os vejam como oportunidades de aprendizado e crescimento, e não como obstáculos paralisantes.
-
Modele o Comportamento Desejado: Você não pode dizer a alguém para ser algo e não fazer isso você mesmo.
Se você é um gestor, não pode pedir que sua equipe se esforce para atingir metas se você chega atrasado e sai cedo.
Se você é pai, não pode dizer a seu filho para ser gentil se ele o vê xingando alguém no trânsito.
Crianças, e até adultos, aprendem observando.
Se você quer que seu filho seja resiliente, trabalhador ou curioso, seja você mesmo esse exemplo.
Se você quer uma equipe engajada, seja engajado. Você precisa incorporar o que espera dos outros.
-
Crie um Ambiente de Encorajamento: Muitos de nós, e muitas pessoas, foram criados com reforço negativo.
Estudos mostram que o filho médio é repreendido oito vezes mais do que elogiado, o que significa que ele pensa que está fazendo algo errado oito vezes mais do que pensa que está fazendo algo certo.
Seja em casa, no trabalho ou na sala de aula, devemos criar uma atmosfera encorajadora que celebre pequenas vitórias, desafie as pessoas a serem melhores e forneça apoio quando são desafiadas.
Ajude-os a construir uma imagem positiva de si mesmos, pois o que alguém acredita sobre si mesmo, ele vai criar no mundo.
Se queremos que nossos filhos, nossos liderados, nossos amigos e nossos parceiros sejam pessoas melhores, que se desafiem e acreditem mais em si mesmos, devemos primeiro encarnar isso e criar um ambiente onde isso seja possível.
