O Segredo do Sucesso: Além da Generosidade que Você Já Conhece
Recentemente, revisitei um clássico que sempre me inspira: “Nunca Almoce Sozinho”, de Keith Ferrazzi. Logo no início, Ferrazzi compartilha uma pergunta comum que recebe de universitários em suas palestras: “Qual é o segredo do seu sucesso?”. A resposta, que costuma surpreender a muitos, é direta e poderosa: generosidade.
Essa palavra, inicialmente, pode parecer simplista, levando alguns a pensar: “Devia estar tomando uma cerveja, isso sim, em vez de ouvir esse cara na universidade”. Mas Ferrazzi vai muito além do óbvio, revelando nuances que podem transformar sua carreira e seus relacionamentos profissionais.
A Generosidade Essencial: Oferecer Valor
A primeira camada da generosidade, e que muitos já praticam ou buscam, é a de oferecer o máximo de valor possível. Isso significa:
- Conectar pessoas: Apresentar indivíduos que podem se beneficiar mutuamente.
- Ajudar outros: Estender a mão quando alguém precisa.
- Fornecer informações e experiências: Compartilhar conhecimento e aprendizados.
- Criar valor sempre que puder: Estar sempre buscando maneiras de contribuir.
Quem busca a excelência em sua área geralmente compreende e aplica essa forma de generosidade. No entanto, há um aspecto frequentemente negligenciado, mas igualmente crucial: a generosidade ativa.
O Desafio da Generosidade Ativa: Saber Pedir Ajuda
O que significa generosidade ativa? É quando você precisa de algo e, para conseguir, precisa contar com a generosidade de outra pessoa. Aqui, muitos de nós se sentem desconfortáveis.
Se você tem um perfil como o meu, provavelmente evita a ideia de “pedir favores”.
Não queremos enviar dezenas de e-mails ou fazer telefonemas dizendo: “Preciso da sua ajuda neste projeto, você é a única pessoa que pode me ajudar com a tradução para este idioma que sei que você domina”. Tendemos a evitar pedidos.
Ferrazzi ilustra isso com uma história marcante de sua própria trajetória.
Quando ele trabalhava como consultor de negócios e sonhava em ingressar no concorrido mercado de entretenimento, consultou seu banco de dados em busca de contatos.
O mundo de Hollywood é fechado, mas ele conseguiu um almoço com um contato de um amigo, que chamaremos de David.
No almoço, Ferrazzi expressou seu desejo de entrar no mundo do entretenimento e perguntou a David se ele poderia apresentá-lo a alguém. A resposta de David foi chocante: “Olha, eu tenho o contato, sim, mas me desculpe, não posso te apresentar a pessoa.”
Espantado, Ferrazzi perguntou o porquê.
David explicou que a pessoa que ele conhecia era um alto executivo da Paramount, e que ele, David, um dia precisaria de um favor desse executivo.
“Pode ser em breve ou demorar um pouco, mas não quero ‘gastar’ minha oportunidade, meu favor, com você.”
“Desculpe, sei que você é um grande amigo do meu amigo que nos apresentou, mas não posso queimar meu favor potencial com essa pessoa por sua causa.”
Relacionamentos: Gasolina ou Músculo?
Essa mentalidade de escassez de David, que provavelmente você já viu em alguém, trata os relacionamentos como gasolina: quanto mais você usa, mais ela acaba. No entanto, no paradigma de Keith Ferrazzi, relacionamentos são como músculos: quanto mais você pratica e exercita, mais fortes eles se tornam.
No caso de David, se ele tivesse identificado Ferrazzi como um bom profissional, alguém que valia a pena ser apresentado e que não seria um estorvo para o executivo, ele poderia ter agido de outra forma.
Poderia ter enviado um e-mail simples, de 5 minutos:
“Oi, [Nome do Executivo], lembra que nos encontramos na conferência X ano passado? Faz um tempo que não conversamos.
Recentemente, almocei com um cara muito brilhante, talentoso e com muita energia. Hoje ele realiza diversas atividades. Imagino que, se algum dia você precisar de algo, ele pode contribuir neste aspecto.
Ele me procurou porque, na minha opinião, você é uma pessoa muito à frente na indústria do entretenimento, e ele pediu que eu o apresentasse.
Estou copiando ele neste e-mail. Agora, troquem figurinhas, e eu darei um passo para trás e deixo vocês conversando.”
Será que David estaria queimando alguma oportunidade com isso? Pelo contrário! Na visão de Ferrazzi, ele estaria fortalecendo sua rede e demonstrando sua capacidade de conectar pessoas de valor.
Como Exercitar a Generosidade Ativa com Maestria
Se você achou interessante, o livro “Nunca Almoce Sozinho” é altamente recomendado. Ele reforça a ideia de que a generosidade não deve vir apenas do seu lado – o que já é um pré-requisito (ser generoso, fornecer valor, conectar pessoas, contribuir com ideias).
Além disso, não seja excessivamente tímido, cauteloso ou medroso ao entrar em contato com pessoas, especialmente quando o resultado final pode ser positivo. Se há algo que você pode pedir, vá em frente e peça!
Contudo, é fundamental ser claro na maneira de fazer o pedido. Todos são ocupados; você não pode enviar mensagens extremamente longas e roubar o tempo da pessoa. E, aqui, há uma linha tênue:
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Desenvolva Sua Excelência: Antes de tudo, ou paralelamente, continue desenvolvendo seu talento e sua excelência.
Isso é crucial e só aumentará as chances de um pedido ser bem-sucedido. Como Stephen Covey menciona nos “7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”, a primeira fase é construir sua independência e se tornar bom no que faz.
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Peça com Clareza e Respeito: Seja direto, conciso e respeite o tempo do outro.
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Não Seja um Sugador de Valor: Não seja pegajoso, chato ou uma pessoa que só suga valor sem contribuir absolutamente nada em troca, sem agradecer, sem desenvolver uma relação de mão dupla.
Depois de ter feito seu “dever de casa” e se tornado independente, a segunda fase é a interdependência. Conecte-se com outros, faça parte de uma rede, de uma associação, e leve sua iniciativa para o próximo nível.
Em resumo, pratique a generosidade em todas as suas formas – dando e, quando necessário, pedindo. Mas faça isso com estratégia, respeito e uma base sólida de seu próprio valor.
